«Онлайновые сервисы публичной библиотеки»

      Эффективность внедрения в практику работы ЦСПБ онлайновых сервисов — цель опроса «Онлайновые сервисы публичной библиотеки». В ходе исследования определены репертуар онлайновых сервисов библиотек, наиболее востребованные среди пользователей и перспективы их развития в структурах ЦСПБ.
        В опросе приняли участие 176 онлайн-респондентов. Среди них читателями библиотеки более 5 лет является 114 респ. (64%), 1-5 лет — 41 респ. (23%), до 1 года — 23 респ. (13%).
           Возрастная категория респондентов: 15-21 год — 76 (43%); более 30 лет- 72 (41%); 22-30 лет — 28 (16%).
            По роду занятий: работающих — 82 (47%); обучающихся — 77 (45%); пенсионеров — 11 (6%); безработных — 3 (2%).
           Среди современных Интернет-сервисов особой популярностью пользуются социальные сети — 150 респ. (25%); используют аудиовизуальную информацию — 97 респ. (16%); создают личную электронную почту — 67 респ. (11%); пользуются онлайновыми справочниками, словарями и энциклопедиями — 56 респ. (9%); находят информацию на библиотечных сайтах и ​​блогах — 43 респ. (7%); копируют электронные книги — 38 респ. (6%); пользуются: электронными библиографическими пособиями — 30 респ. (5%); виртуальными справками — 23 респ. (4%); виртуальными выставками — 17 респ. (3%).
            Среди предложений пользователей библиотек по качеству библиотечных онлайн сервисов:
- «необходимо иметь больше компьютерных мест для читателей»;
- «увеличение скорости Интернет-связи»;
- «больше полнотекстовых материалов в электронном виде».
           Большинство респондентов указали на достаточность предлагаемых онлайновых библиотечных сервисов и профессионализм библиотекарей, которые их предоставляют.